1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Store. Pony ‘N Snake (ci-après “le Site”) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Jason Boucher.
Email : contact@ponynsnake.com
3. Données collectées
Le Site peut collecter les données suivantes :
- Lors de la création d’un compte utilisateur : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe.
- Lors de la publication d’une annonce : description du véhicule, photos, coordonnées de contact.
- Lors d’un achat ou d’une mise en avant payante : nom, adresse de facturation, données de paiement (via WooCommerce, Stripe ou PayPal par exemple).
- Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion, via les cookies.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre la création et la gestion du compte utilisateur ;
- Publier et administrer les annonces automobiles ;
- Gérer les paiements et factures ;
- Envoyer des notifications liées au compte ou à la commande ;
- Améliorer la qualité du service et des performances du site ;
- Respecter les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.).
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (publication d’annonce, achat d’options) ;
- Le consentement de l’utilisateur (inscription, cookies, formulaire de contact) ;
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du service, sécurité du site).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à :
- L’administrateur du Site ;
- Les prestataires techniques (hébergeur, services d’envoi d’e-mails, processeurs de paiement tels que Stripe ou PayPal).
Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et à assurer la sécurité des données traitées.
7. Données liées aux annonces et à leur visibilité
Lorsqu’un utilisateur publie une annonce sur le Site, les informations qu’il fournit (texte, description, photos, localisation, pseudo, etc.) sont rendues publiques sur le Site afin de permettre leur consultation par d’autres utilisateurs ou visiteurs. Ces annonces peuvent également être indexées par les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.) et partagées automatiquement sur les réseaux sociaux du Site (par exemple Facebook, Instagram, ou X/Twitter) à des fins de visibilité.
En publiant une annonce, l’utilisateur accepte expressément cette diffusion publique et reconnaît qu’une fois indexées ou partagées, certaines informations peuvent rester accessibles sur Internet même après la suppression de l’annonce. Le Site s’engage toutefois à supprimer toute annonce supprimée par l’utilisateur de sa propre base de données et à ne pas réutiliser les contenus à d’autres fins sans autorisation.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Tant que le compte utilisateur est actif,
- Et jusqu’à 3 ans après la dernière activité ou la suppression du compte,
- Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément à la législation comptable.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données,
- Droit de rectification,
- Droit de suppression (“droit à l’oubli”),
- Droit d’opposition et de limitation du traitement,
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : contact@ponynsnake.com
10. Sécurité des données
Le Site met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :
- Connexion sécurisée (HTTPS / SSL),
- Sauvegardes régulières,
- Accès restreint à l’administration du site,
- Aucun stockage des données bancaires sur les serveurs du Site.
11. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur,
- Mémoriser les préférences de connexion,
- Mesurer l’audience (Google Analytics, ou autre outil équivalent),
- Assurer le bon fonctionnement du panier WooCommerce.
L’utilisateur peut à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
12. Transfert de données hors UE
Certaines données (par exemple via Stripe, PayPal, ou Google Analytics) peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces prestataires garantissent un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalentes).
13. Modification de la politique
Le Site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. L’utilisateur sera informé de toute mise à jour importante par e-mail ou via une notification sur le Site.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter : contact@ponynsnake.com